“Jadi saat saya datang dan masuk dalam ruangan ini saya merasa heran karena ruangannya begitu bersih dan rapi berbeda dengan sebelumnya kyang kondisinya kurang terlalu rapi. Jadi, di samping tempat tidur pasien ada sofa yang tersedia lalu saya duduk saya pikir hanya untuk duduk saja ternyata kita bisa untuk tidur. Ini sangat luarbiasa dsb terbantu untuk keluarga pasien, “tuturnya.
Hal serupa juga disampaikan oleh keluarga pasien lainnya, Fani Bano warga Dusun Halioan, Desa Barene,Kecamatan Malaka Tengah, yang mengaku tidak mengalami kesulitan selama proses pelayanan. Mereka menilai sistem pelayanan di RSUPP Betun kini semakin tertata dengan baik, mulai dari pendaftaran hingga penanganan pasien di ruang perawatan.
“Selain pelayanan tenaga medis, fasilitas yang tersedia di RSUPP Betun juga menjadi salah satu faktor yang membuat pasien merasa nyaman. Ketersediaan tempat tidur yang memadai, ruang perawatan yang bersih, serta dukungan fasilitas penunjang lainnya seperti sofa bed sangat membantu proses pemulihan pasien.Ini sebuah terobosan yang sangat bagus, jadi keluarga pasien sudah tidak lagi bawah tikar dan bantal karena sudah sediakan oleh rumah sakit, “tuturnya.
