Timorpedia.com- Rumah Sakit Umum Penyangga Perbatasan (RSUPP) Betun terus melakukan pembenahan layanan guna menjawab keluhan masyarakat terkait antrean panjang di loket pendaftaran. Sebagai solusi, manajemen rumah sakit tengah menyiapkan penerapan sistem pemisahan jalur pendaftaran pasien yang lebih terstruktur dan efisien.
Langkah ini diambil setelah dilakukan evaluasi internal terhadap pola kunjungan pasien yang terus meningkat setiap harinya. Lonjakan jumlah pasien, khususnya pada pagi hari, menyebabkan penumpukan di satu titik layanan karena seluruh pasien masih dilayani melalui satu loket yang sama.
“Antrean terjadi karena layanan admisi masih digabung dan ruangannya sempit. Kami sedang menyiapkan sarana dan prasarana penunjang, termasuk SDM dan lokasi yang lebih representatif,” ujar Direktris RSUPP Betun,dokter Oktelin Kurniawati Kaswadie FisQua kepada wartawan, Sabtu (17/4/26).
Dokter Oktelin menjelaskan,dalam skema baru nanti, pendaftaran khsusus pasien rawat jalan ke gedung baru sementara rawat inap dan IGD akan ke tempat lain yang lebih gampang diakses dan ditargetkan mulai beroperasi dalam waktu dekat.
