Timorpedia.com- Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan kepada masyarakat, Rumah Sakit Umum Penyangga Perbatasan (RSUPP) Betun menggelar Pelatihan Service Excellent bagi seluruh tenaga kesehatan dan staf pendukung rumah sakit.
Kegiatan tersebut berlangsung selama tiga hari, mulai 8 hingga 10 Juni 2026 bertempat di Aula Kantor Bupati Malaka bekerja sama dengan Ataya Production.
Pelatihan tersebut diikuti sekitar 300 peserta yang terdiri dari jajaran manajemen rumah sakit, dokter spesialis, dokter umum, perawat, bidan, serta tenaga penunjang lainnya.
Untuk mendukung efektivitas proses pembelajaran, peserta dibagi ke dalam beberapa kelompok. Pada hari pertama, sebanyak 100 peserta mengikuti pelatihan yang dibagi ke dalam dua kelas dengan masing-masing 50 peserta.
Direktris RSUPP Betun, dokter Oktelin Kurniawati Kaswadie,FisQua,mengatakan bahwa pelayanan kesehatan yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh kemampuan tenaga medis tetapi cara rumah sakit memberikan pelayanan yang ramah, cepat, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
