Menurut Paulus, keramahan petugas memberikan pengalaman tersendiri bagi pasien. Baginya, pelayanan yang baik bukan hanya berkaitan dengan tindakan medis, tetapi juga bagaimana pasien diperlakukan selama menjalani perawatan.
Ia pun menyampaikan apresiasi kepada Pemerintah Kabupaten Malaka dan jajaran manajemen RSUPP Betun yang dinilainya terus berupaya memperbaiki kualitas pelayanan kesehatan.
“Terima kasih kepada Pemerintah Kabupaten Malaka dan seluruh manajemen RSUPP Betun. Semoga pelayanan yang sudah sangat baik ini terus dipertahankan sehingga masyarakat semakin percaya menjadikan RSUPP Betun sebagai rumah sakit rujukan di wilayah perbatasan,”ungkapnya.
Hal senada disampaikan Chiko, pasien lainnya. Ia menilai pendekatan humanis yang diterapkan petugas membuat pasien merasa lebih nyaman ketika menjalani pemeriksaan maupun pengobatan.
“Para petugas melayani kita dengan baik. Mereka sangat ramah sehingga membuat kita merasa nyaman,” ungkapnya.
Ia mengatakan, komunikasi antara petugas dan pasien juga menjadi bagian penting dalam membangun rasa percaya. Penjelasan yang disampaikan dengan bahasa yang mudah dipahami membuat pasien mengetahui proses pelayanan yang sedang dijalani.
Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp TimorMedia.COM
+ Gabung
Tetap Terhubung Dengan Kami:
Laporkan
Ikuti Kami
Subscribe
CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.














