“Petugasnya sangat ramah. Mereka melayani dengan senyum dan menjelaskan setiap proses dengan baik. Sebagai pasien, saya merasa dihargai,”tandasnya.
Chiko berpandangan bahwa keberhasilan pelayanan kesehatan tidak hanya diukur dari kelengkapan fasilitas maupun kemampuan tenaga medis. Menurutnya, sikap petugas dalam berhadapan langsung dengan pasien juga menjadi indikator penting dalam menciptakan pelayanan berkualitas.
Keramahan, kesabaran, ketepatan waktu, komunikasi, serta respons terhadap kebutuhan pasien, menurut dia, menjadi bagian dari pelayanan prima yang dapat membentuk persepsi masyarakat terhadap sebuah rumah sakit.
Apresiasi yang disampaikan pasien menjadi dorongan bagi RSUPP Betun untuk terus mempertahankan sekaligus meningkatkan standar pelayanan. Konsep service excellent diharapkan menjadi budaya yang diterapkan secara konsisten oleh seluruh jajaran rumah sakit, mulai dari petugas pelayanan hingga tenaga kesehatan.
Dengan pelayanan yang semakin profesional, ramah, dan humanis, RSUPP Betun diharapkan mampu memperkuat kepercayaan masyarakat serta meningkatkan perannya sebagai rumah sakit rujukan utama di wilayah perbatasan Kabupaten Malaka.
Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp TimorMedia.COM
+ Gabung
Tetap Terhubung Dengan Kami:
Laporkan
Ikuti Kami
Subscribe
CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.














