RSUPP Betun Bangun Budaya Pelayanan Humanis, Service Excellent Jadi Kunci Kepercayaan Publik

Pelayanan Lebih Ramah dan Responsif

Maria juga menilai kualitas pelayanan yang diterimanya saat ini menunjukkan perkembangan dibandingkan beberapa tahun sebelumnya.

Ia mengapresiasi sikap petugas yang dinilai lebih ramah, sopan, dan responsif dalam memberikan pelayanan kepada pasien.

“Saya melihat pelayanan sekarang jauh lebih baik. Semua petugas bekerja dengan ramah, cepat, dan sopan. Mereka tidak membeda-bedakan pasien. Hal-hal sederhana seperti menyapa dengan senyum dan menjelaskan kondisi pasien membuat kami merasa dihargai. Pelayanan seperti inilah yang diharapkan masyarakat,” ujarnya.

Bagi Maria, keramahan petugas menjadi salah satu faktor yang dapat membangun kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit.

Ia berharap budaya pelayanan tersebut tidak berhenti sebagai program, tetapi terus menjadi kebiasaan yang melekat dalam setiap pelayanan di RSUPP Betun.

Humanisme Jadi Bagian dari Mutu Pelayanan

Sebagai rumah sakit penyangga perbatasan, RSUPP Betun memiliki tanggung jawab besar dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat Kabupaten Malaka dan wilayah sekitarnya.

Tetap Terhubung Dengan Kami:

Laporkan Ikuti Kami Subscribe

CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.